Rådgivning der virker
Læs i dette nyhedsbrev:
LEAN i administrationen
For nyligt blev der offentliggjort en undersøgelse i Sverige, som viser, at vi faktisk kun bruger 2 timer om dagen på effektiv og meningsfyldt arbejde. E-mails, spontan samtale, private telefonsamtaler og ineffektive møder fylder åbenbart mere i vores hverdag, end vi selv går rundt og tror. Vi er blevet gode til at kommunikere med hinanden. Men den øgede fokus på kommunikation, gør os desværre også mindre effektive, når vi hele tiden skal fortælle andre hvad vi foretager os og tænker.
Projektarbejdsformen, som lægger op til, at vi tager ansvar og selv finder frem til, hvordan vi løser vores arbejdsopgaver, gør os også mere usikker, hvilket igen forøger behovet for uformelle møder og samtaler.
Tiden er måske kommet til, at vi bør gøre os nogle tanker om, hvordan vi kan blive bedre til at organisere og strukturere vores arbejdsdag. Hvordan skaber vi os overblik over vores egne og hinandens arbejdsopgaver? Og derfor ikke hele tiden skal konferere med andre? Meget af arbejdstiden går med at skrive e-mails. Er det nu også nødvendigt? At ringe, for at få en oplysning, er faktisk hurtigere end at skrive en e-mail.
TrimPro hjælper danske virksomheder med at se på deres arbejdsstruktur og processer. Lad os hjælpe dig med, at kortlægge virksomhedens arbejdsgange og sammen med dine medarbejdere finde frem til en mere produktiv arbejdsdag, med fokus på trivsel, kundeservice og effektive processer.
Ring til Jochen Mosbacher på 23 71 74 80, for at få en uforpligtende samtale om, hvad TrimPro kan gøre for din virksomhed.
Det bruger vi tiden på:
- 45% af tiden går til kommunikation
- 20% af tiden går med at udvikle nye procedurer, retningslinjer og virksomhedens kompetancer
- 10% af tiden går med at bevæge sig fra sted til sted
- 25% af tiden anvendes til arbejde
Tanker under en løbetur
For et stykke tid siden stod jeg, sammen med en god ven, ved starten til et motionsløb. Mens vi ventede, meddelte speakeren, at vindertiden forventedes at blive ca. 1 time. Vi havde taget opstilling for løbere, som forventede at
gennemføre løbet på to timer. "Det må da være spild", sagde min ven. Hvorfor bruge to timer, når man kan nøjes med en time. "Det er da spild!"
Vi grinede lidt af hans vittighed, men under løbet, begyndte jeg at tænke lidt mere over, om det nu også var rigtigt. Går LEAN ud på, at vi bare skal løbe stærkere og gennemføre løbet på en time i stedet for to? Hvad ville der egentlig ske med mig, hvis jeg prøvede? Sandsynligheden for, at jeg ikke ville se målstregen, ville være meget stor. Med lidt held, ville jeg kunne gennemføre halvdelen af løbet for derefter at udgå på grund af udmattelse og højst sandsynligt ville jeg også have pådraget mig en løbeskade.
Undervejs mødte jeg også nogle unge løbere, som var gået i stå på grund af væskemangel eller havde pådraget sig en skade. "Måske skulle jeg tilbyde dem et TPM-kursus", tænkte jeg for mig selv, mens jeg løb forbi dem.
Så var jeg på sporet af LEAN igen. Hvad går LEAN ud på? Hvordan måler man succesen med LEAN? Succesen med LEAN måler man jo med kunde-
tilfredsheden! Hvad havde jeg lovet? - At gennemføre løbet på to timer. (Konen venter ved målet) Dermed overholdt jeg den lovede leveringstid, kom i mål uden skader og nedbrud, hvilket jo betyder større trivsel for mig. Også mindre
spild, da jeg ikke skulle sygemeldes efter løbet. Fravær i en virksomhed, er jo også spild.
Det er nok derfor, at nogle siger, at man skal skynde sig langsomt med LEAN. Hvad er min kunde mest tilfreds med? At jeg lover en leveringstid og kvalitet, som holder, eller at jeg lover en meget hurtig leveringstid, som jeg måske kan
holde, men med fare for forsinkelser pga. nedbrud? Hvis nu kunden kræver en leveringstid på en time, må jeg hellere begynde at træne noget mere, eller ansætte en hurtigløber :-)
Kontakt mig, hvis du vide mere om LEAN og LEAN filosofien.
Mail: jomo@trimpro.dk. Mobil: 23 71 74 80.